MXC:注重用户体验,做安全可信任的抹茶
2019-10-02 11:16:25
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文 |须佐

说起数字资产交易平台,用户最为重视的是交易体验、以及诸多数字资产投资回报,当然,还有就是资产的安全。在数字资产交易平台的发展进程之中,因为黑客盗取数字资产,所引发的风险事件比比皆是。这些风险最后导致了用户受损,和平台关门。所以说,在我看来,黑客始终是数字资产交易平台的「达摩克利斯之剑」。但是,对于推动区块链和数字资产不断向前的优质创业者而言,这一些并不能阻挡其前行,相反,黑客的存在,以及被盗风险的存在,往往可以让交易平台,不断强化自己的安全护城河,最终,形成强大的安全体系。

早些时间,市场报道「抹茶盗币」,而真实的情况是:因为个别用户浏览了钓鱼网站,并且没有绑定谷歌验证码,所以导致了黑客撞库,从而丢币。如果是资深行业从业者的话,会知道由于撞库造成资产丢失,更多可能是用户的责任。但出于对用户负责,抹茶主动破例对此部分用户进行了赔偿。

在我看来,MXC无疑是一家值得信任的交易平台,因为,当发生事件后,抹茶的处理措施是明确责任,其次是给予了用户赔偿,再次是强调和加强安全建设。所以说,盗币事件对于抹茶来说,不仅不是一件坏事,而是通过这一事件,锻炼了抹茶交易平台的公关应对能力,以及与用户建立信任的机会,最后实现了双赢,和多方共赢。

这里,不得不给抹茶点赞,和撒小鲜花。

当然,对于一家优秀的数字交易平台来说,抹茶的成长是快速的,也是高效率的。我认为,抹茶之所以能够快速崛起,在于对市场的认知很深,对于用户体验的认识也很全方位。其次,在于抹茶建立了高标准的项目审查,让上新的项目在投资回报上,都有十分优秀的表现,并以此,成为2019年最为闪亮的市场黑马。

而在这一些背后,庞大的交易规模之后,是安全建设,在支撑抹茶的运营,和整体运行。所以,在我看来,抹茶对于安全,和金融资产安全的建设,是不遗余力的。

MXC透明态度赢取信任,响应机制制胜新市场

在全球范围,因为「黑客盗币」事件导致的风险,和司法问题,可以说,十分之多。而处理的结果多半是用户,通过法律进行维权,而结果往往也是不了了之。因为数字货币存在匿名性,和私密性,所以在维权过程之中,难以得到好的结果。可以说,交易平台处理「黑客盗币」事件,是一件见功底,和见人心的事情。

市场出现「抹茶盗币」事件以来,MXC的态度无疑是值得参考的。

第一,及时回复市场,媒体公开事件并给予处理意见。通常来说,「黑客盗币」之后,平台往往会以「家丑不外扬」为处理方式,平台自己用补差额的方式,进行处理。但是,对于MXC来说,则是正面面对这一切,先是对于媒体报道,做正面回应,再次给予事件说明。所以说,公开透明的做法,往往能够赢取用户的信任。

第二,赔偿用户损失,态度亲和用响应机制制胜未来。交易平台严格来说,是和用户,和合作伙伴做生意的,所以做生意要有长远的格局,和视野,才能走的更远。对于「抹茶盗币」事件来说,平台完全可以找理由,将问题推给用户,但是,MXC并没有如此做,而是:赔偿用户的损失,在无须自己赔偿的情况下,主动赔偿。这一做法,我认为是十分得人心的。

第三,MXC 平台将公开钱包地址,提高平台数据透明度。MXC 平台宣布公开钱包地址,并在以太坊网络中对钱包进行名称标注,目标是提高平台数据透明度,方便用户和项目社区对项目进展进行监督和投资参考,数据查询将通过邮箱进行申请,可查询数据包括该项目通证的实时总持仓量、指定时间内的该项目平台交易量和交易情况。MXC 平台称会将所有数据进行脱敏处理,以保护用户隐私,数据仅限于项目社区对项目进行监督,并设立专门的数据部门,协助建立和完善数据透明度。

事实而言,态度决议一切,优秀的响应机制,也决定未来新市场的格局。纵观事件来看,我觉得MXC划上了一个很好的句号。

构建资产安全护城河,抹茶链安开启战略合作

众所周知,安全建设在数字交易平台生态的重要一环,对于交易平台来说,在这一个安全生态,每一年都花费资金进行建设,以此保障用户和平台资产安全。对于抹茶,以及其他交易平台来说,在这一块的情况,都是十分相似的。抹茶在构建安全护城河上,也采取了与业内专业的安全团队,进行合作,加强平台安全。

目前,MXC平台与知道创宇、掌御科技、漫雾科技、北京链安,成都链安Beosin达成重要合作。这些来自安全领域顶尖伙伴,将为MXC提供区块链安全服务,将在智能合约安全性审计,交易平台安全、安全威胁情报、资金安全保护、项目态势感知和安全风控、安全咨询和顾问、数字资产追溯和反洗钱等方面形成合作关系,共同促进行业生态安全建设。

知道创宇、掌御科技、漫雾科技、北京链安,成都链安Beosin,聚焦区块链生态安全,提供包括不限于交易所、钱包、主链和矿池的安全服务。具备完善的公链漏洞挖掘和项目代码审计能力,可提供全面的链上数据追溯和项目代码审计服务以及链安评测和链安评级服务,曾协助EOS、以太坊等知名公链官方发现并修复漏洞。

也就是说,MXC平台,可以在安全建设上,利用合作方强大的安全能力,赋能MXC平台,与用户资产安全。这一重要的战略合作,也可以给双方的品牌建设,带来重要的提升,又说一次双方共赢。所以,在我看来,MXC无疑是对于安全是百分百的投入,也是百分百的重金建设。所以,对于用户来说,MXC平台大规模加强安全建设,是一件十分令用户喜闻乐见的事。

BHOM格局之下MXC,做安全可信任的抹茶

对于目前市场竞争较为激烈的格局,所幸通过竞争,已经形成了BHOM的格局,MXC在2019年,成为市场黑马。我觉得,成功不可能是简单的事情,而是抹茶团队整体的努力,和付出。无论在社交朋友圈,和社群,MXC的人气都是十分强大的,源源不断的市场活动,也将MXC推向更高的层次。当然,BHOM格局之下,用户对MXC将有更高的要求。

安全无大小之事,MXC一切都了用户体验,一切以安全为核心,不断推动MXC和区块链世界的发展,和塑造。所以,MXC在所有运营维度的格局,都是以BHOM第一梯队为导向的处理方式。也因此,MXC获得了FBG Capital、GENESIS GROUP、JRR Crypto、节点资本、了得资本、LINKVC、共识实验室、 AlphaCoin、犇睿资本、 NovaFundation、SPARK CAPITAL、科银资本等等优秀的资本的加持,和赋能。

目前,根据官方数,MXC抹茶交易所总注册用户突破200万,日活跃用户突破20万,目前总注册用户约204万,日交易量约为6亿美元。

在这些数据背后,是MXC所有团队的努力,与用户信任的结果。所以,做安全可信任的抹茶,是MXC的一个引擎,在这一引擎的推动下,MXC未来要做的是,安全和可信任,优质的用户体验,给予市场无限大赋能,做用户信任的MXC。


 
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